Seu atendente que nunca esquece de avisar.
O Torqio conversa com o cliente pelo WhatsApp da sua oficina em cada momento da OS. A equipe fica na moto; o cliente fica tranquilo.
Moto Ramos Oficina
online
Olá, Juliana! O orçamento da sua Yamaha Fazer 250 (OS #1039) ficou pronto:
- • Kit relação DID — R$ 289,90
- • Pastilha dianteira — R$ 74,00
- • Mão de obra — R$ 120,00
Total: R$ 483,90
Podemos fazer o serviço?
Detalhes e fotos: torqio.com.br/p/x7Kq2m
09:14
09:21
Orçamento aprovado sem uma ligação.
A mensagem de orçamento sai com botões de resposta. Se o cliente preferir digitar “sim” ou “não”, também vale. A resposta fica registrada na OS com data e hora: acabou a discussão sobre o que foi autorizado.
- A OS muda de etapa sozinha quando o cliente responde
- Registro da aprovação para mostrar na entrega
- Link do portal do cliente na mensagem, com orçamento e fotos
Seis momentos, zero digitação.
Cada mensagem sai no momento certo, com o nome do cliente, da moto e da sua oficina.
OS aberta
O cliente recebe a confirmação de que a moto deu entrada, com o número da OS.
Orçamento
Itens, valores e total, com botões Sim e Não. A resposta aprova ou recusa e move a OS.
Moto pronta
Assim que a OS chega em Pronta, o cliente é avisado para vir buscar.
Pagamento
O recibo vai como imagem, com o nome de quem recebeu e a forma de pagamento.
Agendamento
O cliente recebe a confirmação do dia e do horário marcados.
Revisão
Quando chega a hora da próxima troca de óleo ou revisão, o cliente é chamado de volta.
Horário comercial
Mensagens automáticas só saem das 8h às 18h. Nada de aviso no domingo à noite.
Respeito ao cliente
Quem responde SAIR deixa de receber avisos, e o Torqio registra a recusa.
O número da oficina
Você conecta o WhatsApp da oficina. O cliente fala com você, não com um robô estranho.
Pare de atender telefone no meio do serviço.
Crie sua conta, cadastre seus serviços e abra a primeira OS em minutos. 14 dias grátis, sem cartão.
Sem cartão no teste Sem fidelidade Seus dados exportáveis