Cada parte da oficina, num sistema só.
13 módulos integrados. O que acontece na OS chega ao estoque, ao caixa, à comissão e ao histórico da moto sem ninguém digitar duas vezes.
Ordens de serviço
Abra uma OS em segundos, acompanhe cada moto pelo quadro de etapas e nunca mais perca o fio de um serviço.
- Numeração automática e sem buracos, por oficina
- Etapas personalizáveis com quem mudou e quando
- Queixa do cliente, quilometragem e observações internas que nunca saem impressas
- Checklist de entrada com fotos da moto, guardadas na própria OS
- Impressão da OS e do recibo com a marca da sua oficina
- Cancelamento sempre com motivo, e só depois de estornar o que foi pago
Orçamentos
Monte orçamentos claros com peças e mão de obra, envie pelo WhatsApp e registre a resposta do cliente sem papel nem dúvida.
Orçamento · versão 2
OS #1039 · Fazer 250
Kit relação DID 428
Peça · 1 kit
R$ 289,90
Óleo 10W30 semissintético
Peça · 1,1 L
R$ 52,80
Troca de relação
Serviço · 1
R$ 80,00
Troca de óleo
Serviço · 1
R$ 40,00
Total
R$ 462,70
Margem da OS
R$ 198,40
- Versões do orçamento: o que foi enviado fica guardado e não muda
- Aprovação de tudo ou só de parte dos itens
- Preço do serviço por cilindrada da moto
- Desconto com limite e validade do orçamento
- Itens trazidos pelo cliente marcados à parte
- Aprovação pelo portal do cliente ou pelo WhatsApp
Portal do cliente
Cada OS ganha um link próprio com a marca da sua oficina. O cliente abre no celular, sem login nem aplicativo, e acompanha tudo sozinho.
- Andamento da moto em tempo real, em 5 passos simples
- Aprovação do orçamento inteiro, de parte dos itens ou recusa
- Fotos da entrada, pagamentos, saldo e garantia
- OS para baixar em PDF, igual à impressa
- A equipe vê quantas vezes o cliente abriu o link
- Link seguro, que expira 30 dias após a entrega
Clientes e motos
Saiba na hora quem é o cliente, quais motos ele tem e tudo o que já foi feito nelas: o balcão atende como se lembrasse de tudo.
- Cadastro de pessoa ou empresa, com várias motos por cliente
- Ficha da moto: modelo, ano, placa, cilindrada e quilometragem
- Histórico de manutenções por moto, com km e data
- Aviso quando a quilometragem informada é menor que a anterior
- Busca rápida por nome, telefone ou placa
Agenda
Organize a semana da oficina com agendamentos que respeitam o seu expediente e o tempo de cada serviço.
- Agendamento com duração prevista e mecânico responsável
- Expediente configurado dia a dia
- Confirmação automática pelo WhatsApp
- Do agendamento para a OS com um toque
Estoque
Controle peças, óleos e materiais com precisão de oficina: litro, mililitro, par, kit. O estoque nunca fica negativo.
- Unidades de oficina: un, L, mL, par, kit, kg, g e metro
- Reserva da peça na OS e baixa automática na entrega
- Estoque mínimo com alerta de reposição
- Devoluções e movimentações rastreadas, com responsável
- Custo protegido: só dono e gestor enxergam
Financeiro e caixa
Saiba exatamente quanto entrou, quanto falta receber e quanto sobrou. Sem planilha, sem conta de cabeça.
Caixa de hoje
AbertoR$ 2.384,50
recebidos em 9 pagamentos
- Caixa com abertura, fechamento e conferência da gaveta
- Pix, dinheiro, cartão e pagamento parcial
- Contas a receber com vencimento
- Despesas por competência e estornos registrados
- Pagamento nunca maior que o saldo da OS
- Opção de ocultar valores a receber da tela
Margem por OS e relatórios
Descubra quais serviços dão dinheiro de verdade. O Torqio calcula a margem de cada OS a partir do custo real das peças.
- Resultado de cada OS: receita, custo e margem
- Custo de retrabalho em garantia contabilizado na OS original
- Relatórios de faturamento, serviços e desempenho
- Exportação completa dos seus dados quando quiser
Comissões
Defina a comissão de cada serviço e deixe o Torqio fazer a conta de quanto cada mecânico tem a receber.
- Percentual por serviço do catálogo
- Apuração por mecânico e por período
- Fim das discussões sobre o fechamento do mês
Garantia
Defina a garantia na entrega e, se a moto voltar, abra o retorno ligado ao serviço original, com o custo do retrabalho separado.
- Garantia por dias, por quilometragem ou os dois
- Retorno coberto ou cortesia, ligado à OS de origem
- Itens em garantia sem cobrança ao cliente
Retornos e revisões
O cliente que volta é o mais barato de conquistar. O Torqio lembra quando cada moto precisa de nova manutenção e chama o cliente por você.
- Próximo serviço definido na entrega, por data ou km
- Cálculo a partir da última manutenção registrada
- Lista de retornos do mês e lembrete pelo WhatsApp
- Adiar ou dispensar o lembrete com um toque
WhatsApp automático
O cliente fica sabendo de tudo pelo WhatsApp, sem ninguém da oficina parar o serviço para digitar.
- Orçamento enviado com botões Sim e Não
- Resposta do cliente aprova e move a OS de etapa
- Aviso de moto pronta, recibo e lembrete de agenda
- Envio só no horário comercial e respeito a quem pediu para sair
Equipe e permissões
Convide a equipe e dê a cada pessoa só o que ela precisa ver. O mecânico trabalha; o custo e o caixa ficam com quem cuida deles.
- Papéis: dono, gestor, balcão, mecânico e financeiro
- Convite por link ou WhatsApp
- Registro de auditoria das ações importantes
- Entrega com saldo em aberto só com autorização
Veja tudo isso funcionando na sua oficina.
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